(English below)

Ưu đãi nhóm

Giỏ hàng 5 - 9 vé: giảm thêm 5%

Giỏ hàng 10 - 19 vé: giảm thêm 8%

Giỏ hàng 20 - 49 vé: giảm thêm 10%

Giỏ hàng 50 - 79 vé: giảm thêm 12%

Giỏ hàng trên 80 vé: giảm thêm 15%

(English below)

HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI CỰ LY:

Để thay đổi cự ly, bạn vui lòng cung cấp các thông tin sau về địa chỉ support@racejungle.com:

1. Mã đơn hàng của bạn.
2. Cự ly mới bạn muốn thay đổi.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Ban tổ chức sẽ phản hồi chính thức qua email.

Thời hạn đổi cự ly: 30 ngày trước ngày thi đấu.

BẢNG SIZE ÁO THAM KHẢO

Thời hạn đổi cự ly: 30 ngày trước ngày thi đấu.

(English below)

(English below)

QUY ĐỊNH CHUNG

• KHÔNG xử lý khiếu nại sau thời gian diễn ra sự kiện.
• VĐV xuất phát chậm 05 phút so với giờ Xuất phát chung sẽ không được công nhận kết quả.
• VĐV sẽ không được ghi nhận thành tích và không được nhận huy chương nếu quá Cut Off Time (COT)
• Người dưới 15 tuổi, người bị giới hạn hành vi năng lực xã hội muốn tham gia phải có sự chấp thuận của người đại diện (bố mẹ, người giám hộ hợp pháp đang là đại diện, người được ủy quyền đại diện hợp pháp)

ĐIỀU KIỆN THAM GIA

• Để tham dự cự ly 70km, Vận động viên cần:
• • Đủ 18 tuổi trở lên tính tới ngày thi đấu;
  • Hoàn thành ít nhất một lần cự ly 42km đường núi/đường bằng hoặc dài hơn trước sự kiện.
  • Đó phải là một sự kiện chính thức; nếu đó là sự kiện chạy ảo hay sự kiện của câu lạc bộ sẽ không được công nhận.
  • (Vui lòng cung cấp link dẫn tới trang kết quả chính thức. Nếu có kế hoạch tham dự 1 sự kiện đủ tiêu chuẩn trong thời gian từ nay tới trước CTJP2025, bạn cầngửi về email: coo@racejungle.com trước ngày diễn ra cuộc đua 07 ngày. Cú pháp email bắt buộc: [Tên Giải] - [Họ và tên VĐV] - [Cự ly đăng ký] - [Số điện thoại]
• Để tham dự cự ly 50km, Vận động viên cần
• • Đủ 18 tuổi trở lên tính tới ngày thi đấu;
  • Hoàn thành ít nhất một lần cự ly 21km đường núi hoặc tối thiểu 02 lần hoàn thành cự ly 21km đường bằng.
  • Đó phải là một sự kiện chính thức; nếu đó là sự kiện chạy ảo hay sự kiện của câu lạc bộ sẽ không được công nhận.
  • (Vui lòng cung cấp link dẫn tới trang kết quả chính thức. Nếu có kế hoạch tham dự 1 sự kiện đủ tiêu chuẩn trong thời gian từ nay tới trước CTJP2025, bạn cần gửi về email: coo@racejungle.com trước ngày diễn ra cuộc đua 07 ngày. Cú pháp email bắt buộc: [Tên Giải] - [Họ và tên VĐV] - [Cự ly đăng ký] - [Số điện thoại]
• Vận động viên cần hiểu rõ và cam kết đủ năng lực tham gia các cự ly đã đăng ký
• Ban tổ chức có thể kiểm tra ngẫu nhiên kết quả thi đấu/ luyện tập của Vận động viên. Những Vận động viên không đáp ứng đủ điều kiện tham gia sẽ bị loại khỏi cuộc đua.
• Khi chưa rèn luyện đủ để tham gia một cuộc đua marathon đường núi thì bạn đang mạo hiểm sự an toàn của chính mình và người khác. Xin hãy tuân thủ luật chơi"

THỜI GIAN QUY ĐỊNH CHO VĐV

• Thời gian tối đa để hoàn thành cự ly 70km: 15 tiếng, COT trên đường (nếu có) sẽ được thông báo sau.
• Thời gian tối đa để hoàn thành cự ly 50km: 13 tiếng, COT trên đường (nếu có) sẽ được thông báo sau
• Thời gian tối đa để hoàn thành cự ly 21km: 11 tiếng, COT trên đường (nếu có) sẽ được thông báo sau
• Thời gian tối đa để hoàn thành cự ly 10km: 10 tiếng
• Thời gian tối đa để hoàn thành cự ly 05km: 9 tiếng 45
• Những VĐV không hoàn thành chặng đua trong khoảng thời gian quy định, phải theo sự hướng dẫn của trọng tài.

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

• Tất cả các Vận động viên bắt buộc phải dùng thông tin chính xác trên giấy tờ cá nhân còn giá trị sử dụng (CMT/CCCD/Hộ chiếu) khi ghi danh. Phải thực hiện check-in và ký Cam kết tham gia sự kiện điện tử khi tham gia sự kiện của Race Jungle tổ chức. Xem Cam kết tham gia TẠI ĐÂY.
• Người tham dự phải tuân theo hướng dẫn của Ban tổ chức bao gồm nhân viên đường đua, tình nguyện viên, nhân viên y tế, nhân viên an ninh trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.
• Vận động viên phải gắn số báo danh thi đấu vào mặt trước của trang phục. Vận động viên không mang số báo danh thi đấu sẽ được đưa ra khỏi đường chạy bởi các nhân viên an ninh hoặc nhân viên giám sát cuộc đua (Trừ những người đeo thẻ của Ban tổ chức).
• Thú cưng, xe đạp, miếng trượt, xe đẩy, giày dép lắp con lăn hoặc các vật dụng khác có bánh xe đều không được phép sử dụng hay mang theo trên đường đua ngoại trừ những phương tiện chính thức hoặc xe cứu thương từ Ban tổ chức.
• Tất cả vận động viên có trách nhiệm tìm hiểu về thời gian xuất phát của cuộc đua và thời gian xuất phát của mình. Tất cả vận động viên phải có mặt tại cổng xuất phát trước 30 phút để nhận được hướng dẫn và tham gia cuộc đua.

Nhận hỗ trợ từ bên ngoài:

• • Người tham dự chỉ được phép nhận sự hỗ trợ từ bên ngoài (người thân, bạn bè, CLB….) tại các trạm tiếp sức của Ban tổ chức. Người hỗ trợ không được phép dựng, trưng bày, hay sử dụng cờ / biểu ngữ. Người hỗ trợ chỉ được phép hoạt động trong khu vực theo sự hướng dẫn của Tình nguyện viên hoặc thành viên ban tổ chức.
  • Bất kỳ sự hỗ trợ từ bên ngoài nào không thuộc phạm vi các trạm tiếp sức này sẽ dẫn tới việc hủy kết quả.
  • Người hỗ trợ không được phép chạy cùng Vận động viên trên đường chạy. Vận động viên sẽ bị hủy kết quả nếu vi phạm."
• Nhận giúp đỡ y tế trong quá trình diễn ra sự kiện bởi nhân viên y tế của sự kiện được coi là hợp lệ và kết quả sẽ vẫn được ghi nhận nếu người tham dự có thể tiếp tục thi đấu.
• Vận động viên cần liên hệ các số điện thoại khẩn cấp trên BIB khi gặp vấn đề trên đường chạy và cần quay lại checkpoint gần nhất để được hỗ trợ khi muốn dừng cuộc đua.
• Khi dừng cuộc đua, nếu Vận động viên tự ý rời khỏi đường đua và không báo lại cho Ban tổ chức có thể sẽ bị phạt với mức phạt là $40 hoặc 01 triệu đồng kèm theo toàn bộ chi phí tìm kiếm, cứu nạn trong trường hợp Ban tổ chức phải tổ chức tìm kiếm do không liên lạc được với Vận động viên.
• Sau khi rời khỏi đường đua, người tham dự sẽ không được phép quay lại đường đua với mục đích đi đến một địa điểm hay hỗ trợ vận động viên khác.
• Bất kì người nào tham gia sự kiện mà không có mã số BIB chính thức của sự kiện, thiết bị đo thời gian, BIB hay thiết bị đo thời gian không phải của mình sẽ bị xóa và loại khỏi các sự kiện trong tương lai. Những vận động viên mất tích trên đường đua hoặc có thông tin thời gian bất thường tại các trạm kiểm tra thời gian sẽ bị giám sát và có thể bị loại.
• Bất kì người tham dự nào bị phát hiện bởi trọng tài đường đua, nhân viên sự kiện hoặc thiết bị giám sát rằng đã gian lận bằng cách rút ngắn đường đua (đi đường tắt) sẽ bị loại khỏi sự kiện.
• Phương pháp xác định kết quả thi đấu:
• • Kết quả để xếp hạng và trao thưởng top đầu được xác định bầng Finish Time hoặc Gun Time. Trong trường hợp 2 VĐV về đích cùng lúc, kế quả sẽ dựa trên Chip Time.
  • Kết quả để xếp hạng và trao thưởng cho các giải phụ được xác định bằng Chip Time
  • Kết quả thi đấu được ghi nhận bởi thiết bị đo thời gian gắn trên BIB

Trong đó:

• Finish Time (Gun Time) được hiểu là thời gian tính từ lúc có hiệu lệnh xuất phát đến khi vận động viên chạy qua vạch đích, theo hệ thống tính giờ của Ban tổ chức
• Chip Time bắt đầu đếm giờ khi Vận động viên vượt qua vạch xuất phát và dừng lại khi vượt qua vạch đích.
• Mọi quyết định cuối cùng thuộc về Ban tổ chức"
• Tất cả các giải thưởng đều không được nhận sau khi sự kiện kết thúc.
• Với các sự việc tranh chấp giải thưởng giữa những người thắng cuộc, các khiếu nại phải được thực hiện trong thời gian diễn ra sự kiện.
• Mọi Vận động viên phải có trách nhiệm tìm hiểu Điều lệ, luật thi đấu trên trang web: https://racejungle.com trước khi tham gia giải đua. Mọi vi phạm bất kỳ một quy định nào đều sẽ bị loại khỏi giải đua.
• Bất kỳ người tham dự nào không tuân theo hướng dẫn của nhân viên sự kiện hay trọng tài đường đua, hoặc có hành vi phi thể thao, dùng những hành động hoặc lời nói xúc phạm đến nhân viên Sự kiện, tình nguyện viên, người tham dự hoặc khán giả, có thể sẽ bị loại khỏi sự kiện và những sự kiện trong tương lai dựa theo quyết định của Ban tổ chức giải đấu.
• Ban tổ chức có toàn quyền thay đổi cung đường dự kiến, lịch trình sự kiện, các mốc thời gian giới hạn (Cot off time) trên đường,... nhầm đảm bảo an toàn cho cuộc đua dựa theo tình hình thực tế mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp sự kiện được tạm hoãn, sửa đổi, hay huỷ bỏ bởi các lý do khách quan từ 13 ngày trước race đến race (bao gồm và không giới hạn gió, nước mưa, mưa đá, bão, lốc xoáy, động đất, dịch bệnh), các hoạt động khủng bố, hoả hoạn, sự đe doạ hay tấn công, tai nạn lao động, lũ lụt, tổn thất không thể tránh khỏi, các quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác ngoài sự kiểm soát của Ban tổ chức, CÁC VẬN ĐỘNG VIÊN SẼ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TRẢ PHÍ ĐĂNG KÝ HAY BẤT KỲ CHI PHÍ NÀO LIÊN QUAN ĐẾN CUỘC THI.

QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN

• Khi muốn yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi đầy đủ chứng từ về việc bạn đã mua sản phẩm, dịch vụ từ website của Ban tổ chức hoặc các đại lý tới email support@racejungle.com. Yêu cầu hoàn tiền được xác nhận và mức hoàn tiền theo mốc thời gian tương ứng (tính theo mốc ngày diễn ra sự kiện được công bố lần đầu) như sau:
• • Từ 60 ngày trở lên: hoàn 70% chi phí mua gói chạy
  • Từ 30 - 59 ngày trước race: 40% chi phí mua gói chạy
  • Từ 14 - 29 ngày trước race: 10% chi phí mua gói chạy
  • Từ 13 ngày trước race đến race hoặc race bị hoãn, huỷ, chuyển đổi hình thức trong vòng 13 ngày trước ngày race: không hoàn tiền.

• Trong trường hợp khách hàng vắng mặt hoặc tự ý bỏ BIB theo thông tin lịch trình mà Ban tổ chức đã công bố, Tiền vé mà khách hàng đã thanh toán sẽ không được hoàn trả vì bất kỳ lý do gì.

• Người tham gia vui lòng tuân thủ toàn bộ yêu cầu của chính quyền và các thể lệ, thủ tục của BTC quy định."
• Các sản phẩm/dịch vụ khác gói chạy đã mua, vui lòng liên hệ với đơn vị cung cấp hoặc tham khảo riêng chính sách từng loại để nắm được thông tin để đảm bảo quyền lợi.
• Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các Vận động viên đã lựa chọn chuyển đổi suất chạy.

GENARAL REGULATION

• Organizing Committees DO NOT process complaints after the event duration.
• Participants start 5 minutes later than start time, will have the results not be recognized.
• Participants will be required to stop running if he/she exceeds Cut-Off Time at check points per listed
• Participants under 15 years old must obtain Parental/ Legal Guardians’ signed Acknowledgement

"CONDICTIONS OF PARTICIPANTS:

• 70km distance:
• Athletes must be 18 years or older by the race day
• Athletes must have completed at least one 42km trail/road or longer distance before .
• It must be an official race. A a virtual running race or a club run will not be qualified.
• (Please provide a link to the official results page. If you plan to attend a qualified event from now until before CTJP2025, you can send the result link to email: coo@racejungle.com at least 07 days before the race day)." Mandatory email format: [Race Name] - [Athlete's Full Name] - [Registered Distance] - [Phone Number].
• 50km distance:
• Athletes must be 18 years or older by the race day
• Athletes must have completed at least one 25km trail or longer distance before . It must be an official race. A a virtual running race or a club run will not be qualified.
• (Please provide a link to the official results page. If you plan to attend a qualified event from now until before CTJP2025, you can send the result link to email: coo@racejungle.com at least 07 days before the race day)."
• You need to understand and commit to being qualified to participate in the registered distances.
• The organization Committee can randomly check your competition/practice results. If you do not meet the entry conditions, you will be disqualified from the race.
• When you haven't trained enough to participate in a trail race, you are risking your own safety and that of others. Please obey the rules of the race."

CUT OFF TIME

• Time limit for 70km distance: Each runner has 15 hours to finish the race, COT on course (if any) will be announced later.
• Time limit for 50km distance: Each runner has 13 hours and to finish the race, COT on course (if any) will be announced later.
• Time limit for 21km distance: Each runner has 11 hours and 30 minutes to finish the race, COT on course (if any) will be announced later.
• Time limit for 10km distance: Each runner has 10 hours to finish the race
• Time limit for 5km distance: Each runner has 9 hours 45 minutes to finish the race
• Runners who do not finish the race in the limit time have to follow directions from the adjudicators and get on vehicles prepared by the organizing team to get to the finishing line

OTHER REGULATIONS

• All athletes are required to submit a photo of a valid personal document (ID Card/Passport) when registering. You must check-in and sign the Electronic Event Commitment when participating in an event organized by Race Jungle. Prefer Electronic Event Commitment HERE.
• Participants must follow the Organizing Committee, who are Race/Event Staff, Volunteers, Medical Staff, Marshalls, and Security Staff during the event.
• Participants must attach BIB to the front of the outfit. Participants appear without BIB will be escorted off run course by Security Staff or Marshalls (Except Staffs with Organizing Committee/ Event Organizer badges)
• Pets, bicycles, skateboards, trolleys, scooters, shoes with rollers or any equipment as wheels are prohibited on the run course. Only Ambulances and Event Vehicles serving the Organizing Committee’s logistics.
• All Participants are responsible for self-understanding the event schedule that includes race start time of his/her distance. Participants must present 30 minutes prior to start time at the start line/ gate for race briefing before running.

"Outside Assistance:

• • Outside assistance from supporters is only permitted at the designated checkpoints. Supporters may not set up branded flags / banners. No banners / flags may be used. Supporters must only use the area designated by the organiser and must be under crew instructions.
  • Any outside assistance outside of these checkpoints will result in disqualification.
  • Supporters may not run along with participants at any point on the course. This results in disqualification."
• Medical support by Medical Staff assigned by Organizing Committees is permitted and participants may continue run with valid result if he/she completes the run.
• Participants need to contact the emergency numbers printed on BIB when encountering issues on run course and need to return to the nearest checkpoint for assistance, if he/she wishes to stop running.
• When participants stop running and leave the course without notifying the organizers, they may be fined $40 or 1 million VND, along with any costs incurred for search and rescue operations if the organizers need to conduct a search due to inability to contact the participants.
• After exiting the run course, participants will not be allowed to return to the run course for any purpose including going to another venue or assisting another participant.
• Participants on run courses that do not have an official BIB with timing chip, or do not carry the official ownership of BIB, timing chip, will be removed from the race and future races. Participants who go missing on run course or have irregular timing record at checkpoints may get disqualified.
• Any participant is discovered by Marshalls, Event Staff or Surveillance Camera that he/she cheats by shortening the run course (short-cut) will be disqualified.
• Method to determine the competition results:
• • Results for top ranking and awards are determined by Finish Time or Gun Time. In case 2 athletes finish the race at the same time, the result will be decided based on Chip Time.
  • Results for sub-prizes ranking and awards are determined by Chip Time
  • Competition results are recorded by time measuring device attached to the BIB

In which:

• Finish Time (Gun Time) means the period from the start signal to the moment when an athlete crosses the finishing line, according to Organizing Team's time system.
• Chip Time starts counting when the athlete crosses the start line and stops when he/she crosses the finishing line.
• The Organizing Team has the final decisions in all matters."
• All awards/ prizes will not be delivered after the event ends.
• For award disputes between the winners, claims must be raised during the event.
• All Participants are responsible for self-understanding of the rules and regulations of the event on the website: https://racejungle.com before joining the race. Any violation of any rule may cause the participant disqualified from the race.
• Participants will be disqualified from the race and future races if he/she violates the instructions of the Event Staff or Marshalls, or misconducts sportsmanship behavior, or physically/ verbally perform offensive manners to Event Staff, Volunteers, another Participant or Spectator. The decision is made at the discretion of the Organizing Committees.
• The Organizing Team has full right to change the scheduled routes, event agendas, time limits (Cut off time) on the racecourse, etc to ensure the safety of the race based on the actual situation without prior notice.
• The organizers can unilaterally suspend, modify, or cancel the event for any reason, including qualified safety conditions. In the event of the event is being suspended, modified, or canceled for objective reasons (including and not limited to wind, rain, hail, hurricane, tornado, earthquake), terrorist activities, fire, threat or attack, industrial accident, flood, unavoidable loss, or any other cause beyond the Organizing Committee’s control, THERE WILL BE NO REFUND POLICY. NO FEE THAT IS EVENT RELATED WILL BE REFUNDED

REFUND POLICY

• To request a refund, please kindly email to support@racejung.com the proof of successful purchase order of the product, service from The Organizer’s website or from an authorized agent. The refund request will be confirmed and process to refund per the following timeline (calculated according to the date when the event was first announced):
• • From 60 days above: refund 70% of the purchased total race package
  • From 30 – 59 days prior to the race date: refund 40% of the purchased total race package
  • From 14 – 29 days prior to the race date: refund 10% of the purchased total race package
  • From 13 days prior to the race date, in case that the race is either delayed or canceled, the deferral can be applied within 13 days prior to the race date: no refunds
• Participants who are absent or voluntarily abandons their BIB according to the schedule information published by the organizers, the ticket fee paid by the participant will not be refunded under any circumstances.
• Participants are required to comply with government policies and regulations issued by The Organizers."
• The product or service that is purchased, participants may contact to product or service provider or participants may need to comprehend the policy for their own individual benefit.
• Note: This policy is not applicable for runners who have chosen to Change and deferral request to another existing equivalent race.